Diversão consciente e controle total. Aposte com responsabilidade e mantenha o equilíbrio sempre.
Lembre-se: Jogos de azar devem ser uma forma de entretenimento, não uma maneira de ganhar dinheiro. Aposte apenas o que você pode perder.
No BRL Bet, acreditamos que apostar deve ser sempre uma experiência divertida, emocionante e, acima de tudo, responsável. Reconhecemos que, para algumas pessoas, os jogos de azar podem se tornar problemáticos, e é por isso que estamos comprometidos em fornecer um ambiente seguro onde você pode se divertir mantendo o controle completo.
O jogo responsável é muito mais do que apenas um slogan para nós – é um compromisso fundamental que guia todas as nossas operações. Investimos continuamente em ferramentas, recursos e treinamento para garantir que todos os usuários do BRL Bet possam aproveitar nossos serviços de forma saudável e sustentável.
Entendemos que cada pessoa tem sua própria relação com jogos de azar, e respeitamos isso. Por isso, oferecemos uma variedade de ferramentas e recursos que permitem que você personalize sua experiência de acordo com suas necessidades e circunstâncias pessoais. Seja você um jogador casual que aposta ocasionalmente por diversão ou alguém mais ativo, temos recursos para ajudá-lo a manter o controle.
Nossa filosofia é simples: queremos que você se divirta no BRL Bet, mas nunca à custa do seu bem-estar financeiro ou emocional. Jogos devem adicionar alegria à sua vida, não criar problemas. Se em algum momento você sentir que está perdendo o controle, queremos que saiba que estamos aqui para ajudar, não para julgar.
Defina limites personalizados de depósito, perda, tempo de sessão e apostas. Você tem controle total sobre quanto e quando joga no BRL Bet.
Se precisar de uma pausa, pode se autoexcluir temporariamente (24h a 6 meses) ou permanentemente. Durante este período, sua conta ficará bloqueada.
Nossa equipe está treinada para ajudar com questões relacionadas ao jogo responsável. Entre em contato 24/7 sem julgamento, apenas suporte.
Defina quanto dinheiro você pode depositar diariamente, semanalmente ou mensalmente. Uma vez definido, o limite não pode ser aumentado por pelo menos 24 horas, mas pode ser reduzido imediatamente. Isso ajuda você a controlar seus gastos desde o início.
Estabeleça um limite máximo de perdas por dia, semana ou mês. Quando atingir esse limite, você não poderá fazer mais apostas até o próximo período. Proteja-se de perdas que você não pode sustentar.
Controle quanto tempo passa jogando com limites de sessão. Você pode definir lembretes periódicos ou limites rígidos de tempo. Receba notificações quando estiver se aproximando do seu limite para manter o equilíbrio em sua vida.
Defina o valor máximo que pode apostar em uma única aposta ou em um período específico. Isso evita apostas impulsivas de valores altos e ajuda a manter o controle sobre seus riscos.
Tire uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou qualquer período personalizado. Durante a pausa, você não poderá acessar sua conta. É perfeito para quando você precisa de um tempo para refletir.
Se você sentir que precisa parar completamente, pode solicitar autoexclusão permanente. Sua conta será encerrada e você não poderá criar novas contas. Esta é uma decisão séria, mas estamos aqui para apoiá-la se for necessária.
Configurar ferramentas de controle no BRL Bet é simples e pode ser feito em poucos passos. Acesse as configurações da sua conta, navegue até a seção "Jogo Responsável" e escolha as ferramentas que melhor se adequam às suas necessidades. Todas as configurações entram em vigor imediatamente.
É importante notar que os limites que você define são levados muito a sério. Uma vez estabelecidos, limites restritivos (como depósito máximo ou perda máxima) não podem ser aumentados por pelo menos 24 horas. Isso é intencional – é um período de reflexão que protege você de decisões impulsivas durante momentos de frustração.
Por outro lado, você pode reduzir seus limites ou torná-los mais restritivos a qualquer momento, e essas mudanças entram em vigor instantaneamente. Também pode remover completamente um limite após um período de reflexão, mas recomendamos manter sempre algum tipo de controle ativo.
É importante estar atento aos sinais de que os jogos podem estar afetando negativamente sua vida. Se você identificar vários dos sinais abaixo, pode ser hora de buscar ajuda:
Você joga com dinheiro que precisa para despesas essenciais
Sente necessidade de apostar valores cada vez maiores
Tenta recuperar perdas apostando mais (perseguir perdas)
Esconde ou mente sobre quanto joga ou quanto gasta
Negligencia responsabilidades por causa dos jogos
Pensa constantemente em jogos ou na próxima aposta
Sente ansiedade ou irritação quando não pode jogar
Pega dinheiro emprestado para jogar
Relacionamentos são afetados por causa dos jogos
Visualize todo seu histórico de apostas, depósitos e saques. Acompanhe seus padrões de jogo com relatórios detalhados e gráficos que ajudam você a entender melhor seus hábitos.
Configure notificações para ser alertado quando estiver se aproximando de seus limites. Receba lembretes sobre tempo de jogo e sugestões para fazer pausas regulares.
Se você ou alguém que conhece está lutando com problemas relacionados ao jogo, saiba que ajuda profissional está disponível. No Brasil, existem organizações especializadas em dependência de jogos que oferecem suporte gratuito e confidencial.
Jogadores Anônimos (JA): Grupo de apoio baseado em 12 passos para pessoas com problemas de jogo. Reuniões presenciais e online disponíveis em todo o Brasil.
Centro de Valorização da Vida (CVV): Oferece apoio emocional 24/7 através do telefone 188 ou chat online.
O BRL Bet não é um serviço de aconselhamento profissional, mas podemos direcioná-lo para recursos apropriados. Entre em contato com nosso suporte para obter informações sobre organizações de ajuda disponíveis.
Além de usar nossas ferramentas automatizadas, aqui estão algumas práticas recomendadas para manter uma relação saudável com jogos de azar:
O BRL Bet leva extremamente a sério a proteção de menores. É estritamente proibido que pessoas menores de 18 anos criem contas, façam apostas ou acessem qualquer um de nossos serviços. Implementamos múltiplas camadas de verificação de idade para garantir o cumprimento desta política.
Todos os novos usuários devem passar por verificação de identidade antes de poder fazer saques, e verificamos documentos oficiais para confirmar a idade. Se descobrirmos que um menor conseguiu criar uma conta, encerraremos imediatamente essa conta e quaisquer ganhos serão confiscados.
Pais e responsáveis são incentivados a usar software de controle parental para bloquear o acesso a sites de jogos de azar. Também recomendamos manter cartões de crédito e informações bancárias em local seguro, fora do alcance de menores.
Use nossas ferramentas de controle para garantir que sua experiência no BRL Bet seja sempre divertida, segura e responsável.
O BRL Bet está constantemente avaliando e melhorando nossas políticas e ferramentas de jogo responsável. Trabalhamos com especialistas em dependência de jogos, psicólogos e organizações de advocacy para garantir que estamos sempre oferecendo o melhor suporte possível.
Treinamos regularmente nossa equipe de suporte sobre como identificar sinais de jogo problemático e como abordar essas situações com empatia e profissionalismo. Não estamos aqui para julgar – estamos aqui para ajudar.
Também colaboramos com autoridades reguladoras e organizações da indústria para promover padrões elevados de jogo responsável em toda a indústria de apostas online. Acreditamos que todos os operadores têm a responsabilidade de proteger seus usuários.
Se você tiver sugestões sobre como podemos melhorar nossas ferramentas ou políticas de jogo responsável, adoraríamos ouvir. Sua experiência e feedback são valiosos para nós e nos ajudam a criar um ambiente cada vez melhor para todos os usuários do BRL Bet.
Lembre-se: Não há vergonha em admitir que precisa de ajuda. Reconhecer um problema é o primeiro passo para resolvê-lo. O BRL Bet está aqui para apoiá-lo em cada etapa dessa jornada.